{"id":17809,"date":"2020-08-17T08:23:37","date_gmt":"2020-08-17T08:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/accounto.ch\/employer-brand-als-treuhandunternehmen-geeignete-fachkraefte-anziehen-und-binden\/"},"modified":"2023-06-06T17:06:10","modified_gmt":"2023-06-06T15:06:10","slug":"marque-employeur-attirer-et-fideliser-le-personnel-qualifie-en-tant-que-societe-fiduciaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accounto.ch\/fr\/marque-employeur-attirer-et-fideliser-le-personnel-qualifie-en-tant-que-societe-fiduciaire\/","title":{"rendered":"Marque employeur – attirer et fid\u00e9liser le personnel qualifi\u00e9 en tant que soci\u00e9t\u00e9 fiduciaire"},"content":{"rendered":"

Dans le secteur fiduciaire<\/a> en particulier, la p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9 ne cesse de s’aggraver. De nombreux postes ne sont actuellement pourvus qu’au prix d’efforts de recrutement consid\u00e9rables, alors que la loyaut\u00e9 des collaborateurs diminue.<\/p>\n\n\n\n

Les collaborateurs quittent aujourd’hui beaucoup plus rapidement leur emploi, comme le montre par exemple l’augmentation du taux de rotation du personnel<\/a>. Comment pouvez-vous, en tant qu’entreprise fiduciaire, r\u00e9pondre \u00e0 ces deux d\u00e9fis? Une premi\u00e8re mesure : la construction d’une marque employeur attractive et surtout authentique !<\/p>\n\n\n\n

Avant tout – beaucoup n’aide pas beaucoup<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab Nous allons cr\u00e9er une telle marque employeur pour que nous aussi, nous puissions enfin enregistrer plus de candidatures \u00bb. Si vous vous mettez au travail avec cette attitude ou une attitude similaire, l’enthousiasme initial risque de se transformer rapidement en frustration. En effet, une marque employeur ne doit pas avoir un impact quantitatif, mais plut\u00f4t qualitatif<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Avec une marque employeur attractive et authentique (Employer Brand), vous attirez en premier lieu les sp\u00e9cialistes qui correspondent vraiment \u00e0 votre entreprise fiduciaire. Vous recevrez ainsi moins de candidatures en termes de quantit\u00e9, mais de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Authentique, s’il vous pla\u00eet<\/h3>\n\n\n\n

La marque employeur<\/a> vous permet de vous diff\u00e9rencier des entreprises fiduciaires concurrentes sur le march\u00e9 du travail et de montrer ce qui vous distingue en tant qu’employeur. De nombreuses entreprises commettent l’erreur de promettre monts et merveilles au personnel qualifi\u00e9 ou de remplir leurs offres d’emploi de formules vides de sens.<\/p>\n\n\n\n

Les platitudes classiques, comme par exemple \u00ab formation continue \u00bb, \u00ab hi\u00e9rarchie horizontale \u00bb ou \u00ab horaires de travail flexibles \u00bb, sonnent bien et se retrouvent donc dans presque toutes les offres d’emploi. Mais souvent, ces promesses ne correspondent pas \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, il n’est pas rare qu’une entreprise fiduciaire extr\u00eamement hi\u00e9rarchis\u00e9e fasse de la publicit\u00e9 pour des \u00ab hi\u00e9rarchies horizontales \u00bb et une \u00ab grande marge de man\u0153uvre entrepreneuriale \u00bb, ce qui, au final, irrite et d\u00e9\u00e7oit les sp\u00e9cialistes attir\u00e9s \u00e0 grands frais. C’est pourquoi il convient de d\u00e9terminer des qualit\u00e9s attrayantes, mais surtout authentiques, et de les transmettre de mani\u00e8re cibl\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Pas \u00e0 pas vers une marque employeur sur mesure<\/h3>\n\n\n\n

Que ce soit consciemment ou inconsciemment, chaque entreprise dispose d’une marque employeur. Mais vous ne pouvez obtenir un avantage concurrentiel que si vous connaissez vos propres points forts, si vous les pr\u00e9cisez et si vous les communiquez de mani\u00e8re adapt\u00e9e au groupe cible. Pour ce faire, il est recommand\u00e9 de proc\u00e9der en plusieurs \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape 1 – une d\u00e9finition d\u00e9taill\u00e9e du groupe cible<\/h4>\n\n\n\n

Une marque employeur universelle pour l’ensemble du personnel ne suffit souvent pas \u00e0 r\u00e9pondre aux diff\u00e9rents besoins et attentes. Par exemple, les jeunes en fin d’apprentissage auront probablement en t\u00eate une image plus diff\u00e9renci\u00e9e d’un employeur attrayant que les personnes qui reprennent le travail apr\u00e8s un cong\u00e9 de maternit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Dans un premier temps, il est donc recommand\u00e9 de clarifier les questions suivantes : Quels sont les professionnels que je souhaite attirer dans mon entreprise fiduciaire ? Quelles sont les attentes de ces individus vis-\u00e0-vis de leur employeur ? Et quels sont les canaux de communication utilis\u00e9s par le groupe cible vis\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

Une persona comme arch\u00e9type pour le groupe cible<\/h5>\n\n\n\n

La question qui se pose maintenant est de savoir comment obtenir des informations sur le groupe cible. Outre des \u00e9tudes, il est recommand\u00e9 de d\u00e9velopper une persona<\/a>, qui repr\u00e9sente symboliquement les caract\u00e9ristiques, les comportements et les pr\u00e9f\u00e9rences d’un groupe cible.<\/p>\n\n\n\n

Une persona correspondante peut \u00eatre d\u00e9duite et d\u00e9finie tr\u00e8s simplement et rapidement \u00e0 l’aide d’une interview. Pour cette interview, vous pouvez recourir \u00e0 des collaborateurs existants ou \u00e0 des sp\u00e9cialistes externes du groupe cible.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape 2- une analyse honn\u00eate de l’entreprise<\/h4>\n\n\n\n

Apr\u00e8s l’analyse du groupe cible, il s’agit maintenant de se concentrer sur votre entreprise fiduciaire, ses forces et ses faiblesses. Qu’est-ce que les collaborateurs appr\u00e9cient dans votre entreprise ? Disposez-vous par exemple d’une ambiance de travail particuli\u00e8rement conviviale ?<\/p>\n\n\n\n

Organisez-vous de superbes \u00e9v\u00e9nements d’\u00e9quipe que vos collaborateurs appr\u00e9cient ? Disposez-vous d’une forte pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux ? La mani\u00e8re la plus directe de proc\u00e9der \u00e0 l’analyse de l’entreprise est d’effectuer une simple analyse SWOT<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Pour obtenir des r\u00e9sultats pertinents et surtout authentiques, vous devriez impliquer tous vos collaborateurs dans le processus d’\u00e9laboration. Cette implication peut servir de facteur de motivation et vous donne une image encore plus compl\u00e8te des forces et des faiblesses.<\/p>\n\n\n\n

Un exemple fictif pour illustrer ce propos<\/h5>\n\n\n\n

Supposons qu’une entreprise fiduciaire \u00e9tablie dans la r\u00e9gion de Zurich souhaite attirer davantage de jeunes professionnels de la fiducie (groupe cible) et les fid\u00e9liser \u00e0 long terme. En se basant sur cette br\u00e8ve situation de d\u00e9part, l’analyse SWOT correspondante pourrait se pr\u00e9senter comme suit :<\/p>\n\n\n\n