Qu’est-ce que la technologie financi\u00e8re (FinTech) et dans quelle mesure r\u00e9volutionne-t-elle l’industrie financi\u00e8re ? Quelles sont les implications des FinTech pour les activit\u00e9s fiduciaires ? Comment votre entreprise fiduciaire peut-elle exploiter au mieux le potentiel des FinTech ? Dans cet article de blog, vous apprendrez tout ce que les fiduciaires doivent savoir en 2024 sur les FinTech.<\/p>\n\n\n\n
Avec la num\u00e9risation, les attentes des clients.es de la branche fiduciaire ont fortement \u00e9volu\u00e9. Par exemple, une tendance commune \u00e0 tous les secteurs est que de plus en plus de PME souhaitent tout g\u00e9rer sur une seule plateforme, de l\u2019\u00e9change de documents \u00e0 la communication avec leur soci\u00e9t\u00e9 fiduciaire en passant par la comptabilit\u00e9. Les cadres ayant une affinit\u00e9 num\u00e9rique, en particulier, exigent de plus en plus des solutions globales, sans rupture de logiciel, chronophage et dangereuse du point de vue de la cybers\u00e9curit\u00e9. L’ensemble du processus doit fonctionner de mani\u00e8re transparente et \u00eatre enti\u00e8rement num\u00e9ris\u00e9. Cette transformation des attentes des clients.es a commenc\u00e9 dans le secteur Business-to-Consumer (B2C), mais elle a depuis longtemps d\u00e9bord\u00e9 sur le secteur Business-to-Business (B2B). Dans des centaines de PME, les natifs du num\u00e9rique prennent de plus en plus le relais et la demande de solutions num\u00e9riques et int\u00e9gratives de la part de leurs clients.es PME devrait donc continuer \u00e0 augmenter.<\/p>\n\n\n\n
Pour r\u00e9pondre aux attentes des clients.es, modifi\u00e9es par la num\u00e9risation, les entreprises fiduciaires doivent \u00eatre capables d’innover. Dans le secteur fiduciaire, la capacit\u00e9 d’innovation est devenue un crit\u00e8re de diff\u00e9renciation \u00e0 ne pas n\u00e9gliger. Selon une \u00e9tude de Fiduciaire Suisse et Accounto<\/a>, les entreprises fiduciaires restent, m\u00eame avec la num\u00e9risation et les nouveaux mod\u00e8les d’affaires, processus, attentes des clients et technologies qui l’accompagnent, le point de contact central pour toutes les demandes \u00e9conomiques et financi\u00e8res des entreprises dont elles s’occupent – \u00e0 condition qu’elles soient capables d’innover et de r\u00e9pondre aux besoins des clients.es de la fiduciaire d’aujourd’hui et de demain. Au lieu d’ex\u00e9cuter des activit\u00e9s routini\u00e8res, il s’agit plus que jamais de d\u00e9velopper des services innovants et de renforcer les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de conseil. Les conseils sur mesure en mati\u00e8re de nouvelles technologies en font \u00e9galement partie. \u00a0<\/p>\n\n\n\n L’un des d\u00e9veloppements technologiques les plus importants de ces derni\u00e8res ann\u00e9es est la technologie financi\u00e8re (FinTech). On d\u00e9signe ainsi les technologies qui \u00ab visent \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 automatiser la prestation et l’utilisation des services financiers \u00bb. Parmi les entreprises FinTech les plus connues dans notre pays, on trouve les n\u00e9obanques Revolut et N26, les syst\u00e8mes de paiement mobile Twint et Sonect ainsi que la place de march\u00e9 immobili\u00e8re en ligne Crowdhouse. Les FinTech ont transform\u00e9 dans le monde entier de nombreux domaines d’activit\u00e9 tels que le trafic des paiements, l’octroi de cr\u00e9dits, la gestion des investissements, le transfert de fonds ou la collecte de fonds. Les PME suisses sont \u00e9galement concern\u00e9es par ces changements dans un nombre croissant de secteurs. Si votre entreprise fiduciaire souhaite continuer \u00e0 assurer un suivi complet de ces PME, vous ne pouvez plus mettre les FinTech sur une voie secondaire.<\/p>\n\n\n\n De nombreuses grandes banques et compagnies d’assurance internationales ont compris depuis des ann\u00e9es qu’un \u00e9cosyst\u00e8me FinTech fort permettait \u00e0 la fois aux entreprises traditionnelles, qui ont souvent plus d’un si\u00e8cle d’exp\u00e9rience, et aux startups agiles, qui ont des id\u00e9es neuves, de progresser. Chaque jour, des projets pilotes sont lanc\u00e9s et de nouvelles collaborations voient le jour entre des institutions financi\u00e8res connues et des startups FinTech \u00e9mergentes, dans le but d’accro\u00eetre la capacit\u00e9 d’innovation, de travailler plus efficacement, de cr\u00e9er de meilleures exp\u00e9riences pour les clients et d’assurer une meilleure cybers\u00e9curit\u00e9. Dans le secteur fiduciaire en revanche, de nombreuses entreprises fiduciaires \u00e9tablies de longue date sont encore sceptiques \u00e0 l’\u00e9gard des autres acteurs du march\u00e9. Un grand nombre de fiduciaires per\u00e7oivent les entreprises technologiques \u00e9mergentes et leurs solutions comptables innovantes en premier lieu comme des concurrents qui remettent en question des mod\u00e8les d’affaires \u00e9prouv\u00e9s ou qui menacent m\u00eame l’existence des entreprises fiduciaires. Il est pourtant grand temps, pour les dirigeants des entreprises fiduciaires \u00e9galement, de se pencher sur les solutions FinTech qui semblent \u00e0 premi\u00e8re vue disruptives et d’\u00e9valuer les partenariats avec les fournisseurs de logiciels pour fiduciaire suisse.<\/p>\n\n\n\n L’utilisation cibl\u00e9e des FinTech peut offrir aux entreprises fiduciaires de nouvelles chances et possibilit\u00e9s de rendre leur mod\u00e8le d’affaires plus durable et de r\u00e9agir \u00e0 l’\u00e9volution des attentes des clients.es. L’\u00e9tude susmentionn\u00e9e d’Accounto et de Treuhand Suisse montre que la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de clients.es de la branche fiduciaire accorde nettement plus de valeur aux conseils sur mesure qu’\u00e0 l’ex\u00e9cution d’activit\u00e9s de routine. En aidant vos clients .es \u00e0 combler leurs lacunes sp\u00e9cifiques – par exemple en r\u00e9pondant \u00e0 des questions juridiques et \u00e9thiques sur les FinTech – vous pouvez d’une part approfondir la relation avec les clients existants et d’autre part conqu\u00e9rir de nouvelles parts de march\u00e9. N’oubliez pas qu’il existe des milliers d’entreprises fiduciaires en Suisse et que pour la plupart d’entre elles, les PME constituent le principal groupe cible. Elles se font donc concurrence pour attirer les clients. Il faut partir du principe qu’\u00e0 l’avenir, seules survivront les entreprises fiduciaires qui se d\u00e9marqueront de la concurrence par leur capacit\u00e9 d’innovation, leur productivit\u00e9 et leur offre parfaitement adapt\u00e9e au groupe cible.<\/p>\n\n\n\n Les FinTech permettent en outre une analyse des donn\u00e9es plus efficace que jamais. Cela sera d\u00e9cisif pour les soci\u00e9t\u00e9s fiduciaires dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, car la demande de rapports et d’analyses personnalis\u00e9s ne cesse de cro\u00eetre. Si les entreprises fiduciaires peuvent proposer des services de reporting et d’analyse de mani\u00e8re rentable, cela leur conf\u00e8re un avantage concurrentiel. En ces temps d’incertitude \u00e9conomique, o\u00f9 de nombreuses PME doivent r\u00e9duire leurs d\u00e9penses et souffrent d’une planification incertaine, une augmentation de l’efficacit\u00e9 et de la productivit\u00e9 devrait \u00eatre plus que bienvenue pour la plupart des clients.es des fiduciaires.<\/p>\n\n\n\n Les FinTech jouent \u00e9galement un r\u00f4le important dans l’optimisation des processus commerciaux. L’\u00e9change de documents, par exemple, offre un grand potentiel d’optimisation dans de nombreuses fiduciaires. En effet, au lieu d’utiliser une solution globale sur laquelle elles peuvent stocker toutes leurs donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9, de nombreuses PME continuent d’utiliser plusieurs outils en ligne et hors ligne pour conserver les documents et les donn\u00e9es dont elles ont besoin pour leur comptabilit\u00e9. Votre \u00e9quipe doit-elle aussi r\u00e9guli\u00e8rement courir apr\u00e8s les documents pour les cl\u00f4tures annuelles ou interm\u00e9diaires, rechercher des documents sur plusieurs plateformes ou rappeler \u00e0 vos clients.es qu’il manque encore des documents ? Si c’est le cas, cela indique que le processus d’\u00e9change de documents ne fonctionne pas correctement dans votre entreprise fiduciaire et que vous travaillez donc moins efficacement que vous ne le pourriez. Les FinTech soutiennent l’optimisation des processus et aident les entreprises fiduciaires \u00e0 \u00e9liminer les inefficacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\nCe que les entreprises fiduciaires peuvent apprendre des institutions financi\u00e8res<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Comment les entreprises fiduciaires peuvent-elles utiliser les FinTech de mani\u00e8re avantageuse ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n