Comment les entreprises fiduciaires peuvent-elles résoudre le problème de la relève ? Qu’attendent les professionnels de la fiducie des employeurs cette année ? Comment exploiter au mieux les points forts des talents fiduciaires d’aujourd’hui et de demain ? Dans cet article de blog, vous trouverez un aperçu des erreurs les plus fréquentes que les entreprises fiduciaires devraient éviter lors de l’embauche de jeunes fiduciaires.
La pénurie de personnel qualifié est un problème pour le secteur fiduciaire. Trouver des professionnels de la fiducie qui conviennent prend du temps et coûte cher. Nous avons résumé ci-dessous les erreurs les plus fréquentes lors du recrutement de jeunes talents dans le domaine fiduciaire et les recommandations d’action qui en découlent.
Erreur 1 : Vous attendez des candidats expérimentés.
Face à la pénurie de personnel qualifié et à la concurrence sur le marché du travail pour attirer des professionnels fiduciaires bien formés, de nombreuses entreprises fiduciaires ne peuvent plus se permettre d’attendre les candidats parfaitement adaptés. La formation et le perfectionnement des jeunes talents et des personnes qui changent d’orientation professionnelle constituent une opportunité de recruter des professionnels loyaux pour leur propre entreprise.
- Dans le processus de candidature, tenez compte des candidats qui ne remplissent pas encore tous vos critères. Cherchez ensemble comment les candidats peuvent acquérir les connaissances qui leur manquent encore. Votre société fiduciaire est-elle prête à participer à une formation scolaire ou continue ? Pouvez-vous former les nouveaux collaborateurs en interne et les aider à acquérir davantage de savoir-faire ? Quels sont les certificats que les candidats doivent encore obtenir et comment l’entreprise peut-elle les aider à les obtenir ?
Erreur 2 : Le travail n’a pas de sens pour les jeunes employés fiduciaires.
Pour les travailleurs des générations Y et Z, le sens du travail est devenu un facteur décisif dans la recherche d’un emploi, selon le cabinet de conseil international Mercer, et « il s’agit donc également d’aspects centraux pour la fidélisation des collaborateurs ». Si vous pouvez offrir aux professionnels de la fiduciaire un travail qui a du sens plutôt que des tâches répétitives, cela vous donne un avantage de poids sur le marché du travail.
- Tout au long du processus de candidature et de la phase d’intégration, montrez que les collaborateurs de votre entreprise n’ont pas besoin de taper des documents. Parlez des projets internes et externes stimulants auxquels le/la candidat(e) pourra participer. Pour ce faire, utilisez de préférence des études de cas et des exemples tirés de la pratique.
Erreur 3 : De nombreuses entreprises fiduciaires n’exploitent pas suffisamment le potentiel de la numérisation – et la compréhension de la technologie par les natifs du numérique.
Le secteur fiduciaire est en pleine mutation et le travail des fiduciaires évolue lui aussi. Dans la plupart des cas, les logiciels de comptabilité entièrement automatisés gèrent aujourd’hui les tâches répétitives de manière plus rentable que les fiduciaires. Au lieu d’exécuter des tâches routinières, il s’agit de plus en plus, dans le secteur fiduciaire, de développer les points forts et les avantages concurrentiels et d’approfondir les relations avec les clients.
Les talents fiduciaires des générations Y et Z ont beaucoup plus de facilité à déléguer les tâches répétitives à la technologie que leurs collègues plus âgés. Mais si les natifs du numérique doivent faire face à des ruptures de logiciels, à l’extraction manuelle de documents et à des solutions qui ne sont que partiellement numérisées, cela génère de la frustration.
- L’utilisation de solutions logicielles et d’outils innovants est devenue un facteur important pour les entreprises fiduciaires dans l’aménagement du poste de travail. C’est pourquoi, dès le premier entretien, montrez comment votre entreprise fiduciaire tire profit de la numérisation.
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Erreur 4 : L’intégration n’est pas ciblée.
Les entreprises fiduciaires devraient s’efforcer de rendre la phase d’intégration aussi fluide et productive que possible. Cependant, surtout dans les PME, il n’y a souvent pas d’intégration ciblée. Cela peut conduire à ce que les nouveaux arrivants ne se sentent pas les bienvenus. N’oubliez jamais que les professionnels de la fiducie sont très demandés sur le marché du travail et que les collaborateurs en période d’essai peuvent démissionner. Il est donc d’autant plus important que vos nouveaux collaborateurs se sentent bien dès le premier jour. Grâce à une intégration adaptée, vous pouvez faire monter plus rapidement et plus facilement à bord les collaborateurs recrutés.
- Commencez à planifier l’intégration des nouveaux collaborateurs à temps et définissez les responsabilités au sein de l’équipe. Mettez à la disposition des nouveaux membres de l’équipe des outils de travail en état de marche ainsi qu’une liste avec les données d’accès nécessaires pour les différents outils. Au cours des premiers jours et des premières semaines, prévoyez des réunions au cours desquelles vos collaborateurs présenteront brièvement leur domaine d’activité aux nouveaux membres de l’équipe. En tant que cadre, prenez le temps de saluer personnellement les nouveaux collaborateurs lors de leur premier jour de travail.
Lecture conseillée : Dans cet article de blog, vous trouverez une liste de contrôle des points auxquels votre société fiduciaire doit faire attention lors de l’intégration de ses nouveaux collaborateurs/trices.
Erreur 5 : il y a un manque de possibilités de développement et de participation.
De nombreuses entreprises fiduciaires suisses sont encore fortement hiérarchisées. Les décisions importantes sont presque exclusivement entre les mains des associés. Les supérieurs ne laissent que peu de marge de manœuvre à leurs collaborateurs et les impulsions de changement viennent généralement de l’étage de la direction. Les jeunes talents de la fiducie ne disposent donc pas d’un cadre leur permettant de mettre à profit leurs points forts.
Dans les entreprises à hiérarchie horizontale, les voies de communication sont plus courtes et les décisions passent par moins d’instances que dans les entreprises organisées de manière strictement hiérarchique. Cela permet de prendre des décisions plus rapidement et de mieux réagir aux changements ou aux nouveaux apports. La génération actuelle et la suivante de travailleurs veulent évoluer dans leur travail. Lorsque les employeurs confient des responsabilités à leurs collaborateurs et leur accordent des droits de participation, cela renforce le lien avec l’entreprise.
- Créez dans votre entreprise fiduciaire des structures appropriées et un environnement de travail constructif pour que les professionnels de la fiducie puissent s’impliquer. Soyez ouvert aux propositions des jeunes collaborateurs et des collaborateurs ayant des affinités avec le numérique. En tant que cadre, ne prenez pas (plus) de décisions importantes seul, demandez un feedback aux collaborateurs de tous les niveaux et décidez ensemble.
